1. Az adatkezelő azonosítása
Trade Center Korlátolt Felelősségű Társaság üzemelteti a https://tradecenterkft.com webáruházat.
- Székhely: 4405 Nyíregyháza, Kökény utca 24.
- Adószám: 26742715-2-15
- Cégjegyzékszám: 15 09 086353
- Képviselő: Centeri Dávid
- E-mail: tradecenterkft@gmail.com
- Telefon: +36 30 880 1547
2. Jogszabályi háttér
Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik: GDPR (2016/679 EU rendelet), 2001. évi CVIII. törvény (e-kereskedelmi törvény), 2008. évi XLVIII. törvény (gazdasági reklámtevékenységről).
3. Technikai adatkezelés – sütik
Az oldal üzemeltetéséhez sütik alkalmazásával technikai adatokat gyűjtünk.
4. Üzenetküldés
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – a felhasználó hozzájárulása. Kezelt adatok: Név, e-mail cím, üzenet tárgya és tartalma. Megőrzési idő: Az üzenet megválaszolásáig, majd törlés.
5. Megrendeléshez kapcsolódó adatkezelés
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítéséhez szükséges. Kezelt adatok: Vezték- és keresztnév, számlázási és szállítási cím, telefonszám, e-mail cím, megrendelt termékek és árak, a megrendelés és fizetés időpontja. Megőrzési idő: Szerződéses követelések 5 éves elévülési idejéig; számviteli bizonylatok 8 évig.
6. Visszatérítéshez kapcsolódó adatkezelés
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség teljesítése. Szavatosság, elállási jog és jótállás szerinti visszatérítések kezelése.
7. Számviteli bizonylatok megőrzése
Az ÁFA tv. 169. § és a számviteli törvény szerinti kötelezettségek alapján 8 évig, majd 1 éven belül törlés.
8. Fogyasztói panaszok
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – a Fgytv. 17/A. §-ban meghatározott jogi kötelezettség. Panaszfeljegyzések 3 évig megőrzésre kerülnek.
9. Szavatossági és jótállási kifogások
A kifogáskezelés során kezelt adatok a polgári jogi 5 éves elévülési idő végéig megőrzésre kerülnek.
10. Termékértékelések
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – a felhasználó hozzájárulása. Az értékelések nyilvánosan megjelennek a névvel. A felhasználó bármikor kérheti a törlésüket.
11. Adattovábbítás fizetési szolgáltatóknak
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) – a címzett jogos érdeke (csalásmegelőzés). Címzettek: Stripe Payments Europe Ltd., PayPal, VISA, Mastercard, Barion, MPL (Magyar Posta), GLS. A bankkártya-adatok közvetlenül a fizetési szolgáltatónak kerülnek (SSL titkosítás).
12. Adatfeldolgozók
- Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt.
- Weboldal fejlesztő: HonlapDoktor
- E-mail tárhely: Rackhost Zrt., Google Ireland Ltd.
- Kiszállítás: Magyar Posta Zrt.
- Számlázó szoftver: Billingo Technologies Zrt., KBOSS.hu Kft. (Szamlazz.hu)
13. Adatbiztonság
HTTPS protokoll, titkosított adattárolás, hozzáférési korlátozások és adatfeldolgozási szerződések.
14. Felhasználók adatvédelmi jogai
- Tájékoztatáshoz való jog: Díjmentes tájékoztatás 1 hónapon belül.
- Hozzáférési jog: Másolat kérése személyes adatokról, első alkalommal díjmentesen.
- Adathordozhatóság: Adatok géppel olvasható formában való átadása másik adatkezelőnek.
- Helyesbítés: Pontatlan vagy hiányos adatok korrigálása.
- Adatkezelés korlátozása: Kérhető vitás pontosság, jogellenes kezelés vagy tiltakozás esetén.
- Törléshez való jog: Ha az adatokra már nincs szükség, vagy jogellenesen kezelik azokat.
- Tiltakozáshoz való jog: Jogos érdeken alapuló kezelés ellen.
15. Kérelmek teljesítése
Határidő: 1 hónap, szükség esetén +2 hónap. Az első másolatkérés díjmentes. Kérelem benyújtható e-mailben (tradecenterkft@gmail.com) vagy postán (4405 Nyíregyháza, Kökény utca 24.).
16. Jogérvényesítés
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. • Tel.: +36 1 391 1400 • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu • www.naih.hu
Bírósági eljárás is kezdeményezhető az érintett lakóhelye szerinti törvényszék előtt.
Utolsó módosítás: 2024. február 11.